Альфа-тестирование

Альфа-тестирование – первая имитация реальной работы продукта. Выполняется на уровне системного тестирования.

Задача альфа-тестирования: убедиться, что продукт соответствует бизнес-требованиям и правильно функционирует. Обычно это выполняется внутренними сотрудниками и проводится в лабораторных условиях.

Подробнее про способы тестирования продукта можно посмотреть полезный доклад от Yandex.

Альфа-тест гарантирует, что продукт действительно работает и делает все, что от него требуется. В то время как «модульное тестирование» и «Smoke test» различных отдельных компонентов и функций могли проводиться в процессе разработки, альфа-тестирование – это первая возможность оценить производительность и полную функциональность данного выпуска продукта.

Основное различие между альфа-тестированием и бета-тестированием заключается в том, кто проводит тестирование: альфа-тесты обычно выполняются внутренними сотрудниками в лабораторной или сценической среде, а бета-тесты проводятся фактическими пользователями в производственных условиях. Цель альфа-теста – выявить как можно больше проблем до того, как продукт станет публичным или использован.

Альфа-тесты также могут проводиться с использованием методов «белого ящика» и «черного ящика». В настройках белого ящика тестировщики могут «заглянуть внутрь» продукта, чтобы увидеть, что происходит во время тестирования, что обычно невозможно в производственных условиях, в то время как тест черного ящика просто предоставляет входные данные и подтверждает, что выходные данные возвращаются должным образом.

Поскольку альфа-тестирование происходит до того, как продукт будет выпущен, вид белого ящика может предоставить дополнительную информацию для выявления проблем или устранения ошибок, обнаруженных во время тестирования. Разработчики обычно немедленно решают проблемы, обнаруженные во время альфа-тестирования, и как можно скорее обновляют тестовую среду исправлениями для дополнительного тестирования.

Тестирование надежности и безопасности обычно проводится во время бета-тестирования по сравнению с альфа-тестированием, поскольку этап/лабораторные настройки не подходят для этих тестов окружающей среды. Основная цель – как можно раньше выявить «препятствия» и другие серьезные ошибки и проблемы, прежде чем приступить к бета-тестированию.

Кто отвечает за альфа-тестирование?

Альфа-тестирование обычно координируется отделом контроля качества или командой разработчиков программного обеспечения. В состав тестировщиков могут входить сотрудники со всей компании, чтобы как можно больше следить за продуктом, при этом различные задачи и тестовые примеры часто разделяются между различными тестировщиками, чтобы обеспечить охват всех вариантов использования и ускорить процесс.

Тестировщики обычно регистрируют проблемы на платформе отслеживания ошибок или сообщают о них напрямую руководителям разработчиков. Релиз не может выйти из альфа-тестирования, пока все основные проблемы не будут решены.

Советы по альфа-тестированию

Получите максимальную отдачу от альфа-тестирования, применив некоторые из этих тактик:

• Регистрируйте каждую проблему – даже если принято решение оставить ошибку или проблему удобства использования нерешенной, лучше всего будет фиксировать все во время альфа-тестирования. Поскольку команда разработчиков может вернуться к этим элементам, когда позволяет время, или они могут быть готовы и ждать в бэклоге.
• Не откладывайте дела до бета-тестирования – хотя бета-тестеры могут обнаружить ту же проблему, обнаруженную во время альфа-тестирования, нет никакой гарантии, что это произойдет. К тому же, чем больше элементов будет рассмотрено во время альфа-тестирования, это означает, что продукт будет выглядеть намного лучше для публичных бета-тестеров, и они не будут отвлекаться на известные проблемы.
• Ознакомьтесь со спецификациями перед тестированием. Любой, кто проводит альфа-тестирование, должен ознакомиться с функциональными спецификациями и тестовыми примерами, прежде чем приступить к работе. Это обеспечивает контекст и приоритетную область для их работы, а также устанавливает базовое общее понимание.
• Попросите человека, зарегистрировавшего проблему, провести повторное тестирование – тот же человек, который обнаружил ошибку, должен подтвердить, что проблема теперь решена; не верьте разработчикам на слово, что теперь это исправлено.
• Перед завершением альфа-тестирования убедитесь, что есть консенсус – все, кто участвует в альфа-тестировании, должны согласиться, что продукт готов к бета-тестированию, предоставляя форум для всех, чтобы высказать свои опасения до принятия окончательного решения.
• Включите нетехнических сотрудников. Более технически подкованные люди могут быть более снисходительными к ошибкам и проблемам с удобством использования, чем обычные пользователи, поэтому включение нескольких репрезентативных пользователей обеспечивает более всесторонний обзор продукта во время альфа-тестирования.
• Тестируйте весь пользовательский опыт – продукт может «работать», но не может использоваться в рамках более крупного рабочего процесса, поэтому тестовые примеры должны включать в себя сквозной опыт реального пользователя.