Бета-тест (Beta-test)

Бета-тестирование – это возможность для реальных пользователей использовать продукт в производственной среде, чтобы выявить любые ошибки или проблемы до общего выпуска.

Бета-тестирование – это последний этап тестирования перед выпуском продукта для широкой аудитории. Цель состоит в том, чтобы выявить как можно больше ошибок или проблем с удобством использования.

Бета-тестеры являются «настоящими» пользователями и проводят свое тестирование в производственной среде, работающей на том же оборудовании, сетях, что и финальная версия. Это также означает, что это первый шанс для полного тестирования безопасности и надежности, потому что эти тесты нельзя проводить в лабораторных условиях или на стадии.

Бета-тесты могут быть открытыми или закрытыми. В открытом тесте любой может использовать продукт и обычно получает сообщение, что продукт находится в стадии бета-тестирования, и способ отправки отзыва. В закрытом бета-тестировании тестирование ограничено определенным набором тестировщиков, который может состоять из текущих клиентов, первых пользователей и / или платных бета-тестеров. Иногда они проводятся путем перенаправления определенного процента пользователей на бета-сайт вместо текущего выпуска.

Тестирование может длиться установленный период или продолжаться до тех пор, пока не перестанут сообщаться о новых проблемах и не будут решены наиболее важные.

Разница между бета-тестированием и альфа-тестированием

Основное различие между альфа-тестом и бета-тестированием заключается в том, кто проводит тестирование: альфа-тесты обычно выполняются внутренними сотрудниками в лабораторной или сценической среде, в то время как бета-тест проходит на реальных пользователях.

Цель бета-теста – выявить как можно больше проблем, прежде чем продукт станет публичным или использован на 100% аудитории. Тест направлен на то, чтобы убедиться, что реальные пользователи могут выполнять свои задачи, привлечь широкий круг пользователей, взаимодействующих с продуктом, а также проверить масштабируемость, производительность и надежность продукта в реальных сценариях использования.

Цель проведения бета-теста

Бета-тестирование – лучший шанс обнаружить ошибки и проблемы с удобством использования до того, как продукт будет полностью выпущен. Хотя внутреннее тестирование может выявить множество проблем, ничто не может по-настоящему имитировать попытки реальных пользователей выполнять реальные задачи.

Кроме того, бета-тестирование – это первая возможность протестировать программное обеспечение в реальной производственной среде, а не в лаборатории или на сцене. Это гарантирует, что программное обеспечение может работать в условиях реальных рабочих нагрузок, а скорость, объем хранилища и масштабируемость будут работать должным образом.

Помимо поиска проблем, тестирование – это возможность проверить гипотезы о том, как пользователи будут использовать новые функции и убедиться, что продукт соответствует требованиям и ожиданиям. Хотя бета-тестирование обычно не является периодом введения новых функций или функций, оно может информировать о любых «быстрых подписках», необходимых для полного удовлетворения потребностей пользователей.

Бета-тестирование также дает возможность улучшить позиционирование, маркетинг и коммуникацию о продукте, поскольку они могут быть протестированы на людях, которые сейчас его используют.

Еще одна потенциальная цель тестирования возникает, когда приглашения на бета-тестирование являются «эксклюзивными». Это потому, что это более актуально для новых продуктов, чем для последующих выпусков. Однако включение в пул бета-тестирования некоторых первых лидеров мнений может вызвать некоторый шум и ожидание в отношении общего выпуска.

Как менеджеры по продукту используют бета-тестирование?

Менеджеры по продукту могут воспользоваться потоком отзывов о бета-тестировании, чтобы собрать множество идей и предложений для рассмотрения в будущих выпусках. Кроме того, поскольку тестировщиков поощряют (а иногда и стимулируют) к предоставлению обратной связи, они с гораздо большей вероятностью будут делать запросы и комментарии, чем обычные пользователи.

Бета-тестирование также дает возможность начать изучение поведения использования и аналитики, чтобы подтвердить, что пользователи взаимодействуют с продуктом, как ожидалось, или обнаруживают неожиданные шаблоны использования. Сбор этих знаний перед общим выпуском может помочь определить приоритеты в отношении обучения пользователей, адаптации, помощи для пользователей и документации, чтобы сделать его более удобным для основной пользовательской базы.