Директор по продукту (Chief Product Officer)

Директор по продукту – это высшая должность в области управления продуктом, которая отвечает за развитие продуктовой стратегии компании и ее портфеля продуктов. Директор по продукту рулит продуктом/продуктовой линейкой,  персоналом, денежными потоками (P&L. Unit-экономика), стратегическим планированием и операционным управлением. CPO делает не продукт, CPO делает бизнес.

Директор по продукту управляет не только продактами. В составе его команды могут быть также команды:

• Продуктовой аналитики
• UX-дизайна
• Маркетинга
• Проджекты
• UX-исследования
• Команды разработки
• И даже Product Ops

Поскольку большинство компаний находятся еще в процессе перехода на цифровые технологии, а единых стандартов в индустрии/профессии нет, то часто возникает путаница.  CPO могут называть Chief Product Manager, Chief Product Officer, Chief Product Owner, Head of product. 

Если почитать западные источники, то там все же есть небольшое разграничение: 
Chief Product Officer отвечает за группу продуктов, а Chief Product Owner руководит одним продуктом. 

Возможная структура компании (не обязательно, что она должна быть именно такой):

В чем разница между директорами по продуктам и другими руководителями продуктов?

CPO курирует все вопросы, связанные с продуктами компании. Управляемые ими отделы варьируются от управления продуктами до исследования пользовательского опыта (UX) и проектирования до аналитики продуктов. CPO наблюдает за ключевыми лидерами в области управления продуктами (например, директором по управлению продуктами, директором UX, руководителем отдела аналитики продукта и директором по маркетингу продукта). CPO несет ответственность за то, чтобы эти ключевые роли выполнялись эффективно и соответствовали видению и стратегии организации.

CPO также служит важным наставником для других сотрудников, занимающихся управлением продуктами. Они играют решающую роль во влиянии на культуру и стратегическое направление продуктовой организации.

На диаграмме ниже показана организационная структура типичной производственной организации.

Всем ли организациям нужен CPO?

Организация, которая уделяет приоритетное внимание развитию мышления о совершенстве продукта – ориентированной на клиента концепции для разработки эффективного продукта, – должна иметь CPO. 

Каковы основные цели директора по продуктам?

CPO должен одновременно иметь широкое представление о целях, потребностях и успехе компании, а также уделять пристальное внимание целям, потребностям и успеху продукта.

Основные цели и задачи CPO включают:

• Руководство организацией PM, контроль менеджеров PM и наставничество их команды
• Создание видения и стратегии для всей организации PM, управление RoadMap, синхронизация команд
• Маркетинг и пропаганда продуктов от концепции до запуска
• Исследования, ведущие к принятию обоснованных решений в организации
• Стейкхолдер-менеджмент
• Оптимизация работы команд
• Поиск, найм, увольнение продуктовой команды
• Представительские функции