Подрывной продукт (Disruptive Product)

Disruptive Product – это продукт использующий прорывные инновации, под которыми могут понимать как технологические новшества, так и новую бизнес-модель.

Термин заимствован из слова «разрушитель отрасли». Эта концепция описывает инновацию (например, Uber), которая создает новую отрасль, вытесняя существующую (такси). Аналогичным образом, Disruptive Innovation – это настолько существенное изменение направления продукта, что оно меняет продукт фундаментальным образом.

Примеры Disruptive Product

Office 365

На протяжении десятилетий Microsoft продавала свой пакет программного обеспечения Office на компакт-дисках. Хотя это был программный продукт, цифровой продукт, Microsoft Office продавался как физический продукт, который пользователи покупали один раз и устанавливали на свои компьютеры.

Затем компания кардинально изменила свою модель. Вместо того, чтобы продавать Office как продукт, Microsoft начала предлагать приложения по подписке.

Другими словами, Office превратился из продукта для разовой покупки в ежемесячное обслуживание. 

Netflix

После запуска Netflix предлагал фильмы и телешоу на DVD, которые покупатели получали и возвращали по почте.

Поскольку это была первая компания, предложившая эту услугу, исходная модель Netflix произвела революцию в отрасли. Это разрушило, а затем вытеснило традиционную модель клиентов, посещающих обычные магазины по аренде DVD, чтобы одалживать, а затем возвращать фильмы.

Но затем Netflix создал свой собственный продукт-прорыв: сервис для потоковой передачи развлечений через Интернет. Компания снизила акцент (но все же сохранила) свой DVD-сервис и направила свои ресурсы на ребрендинг в качестве сервиса потокового ТВ.

 

Что делает нововведение революционным в продукте?

Менеджеры по продукту часто добавляют идеи или изменения направления в свои дорожные карты. Но эти корректировки не могут считаться разрушителями продукта, если они не представляют собой фундаментальный сдвиг в текущем плане.

Вот несколько сигналов о том, что ваша инновация может стать настоящим прорывом продукта.

Это изменяет деловые отношения между продуктом и покупателем.

Вернемся к примеру с Office 365. Раньше клиенты должны были полностью оплачивать Microsoft Office авансом. Office 365 изменил отношения продукта с клиентами, которые теперь могут подписаться на ежемесячную подписку.

Он представляет собой изменение технологии, используемой для доставки продукта или услуги.

Netflix, например, перешла от аренды DVD по почте к предоставлению своих услуг через Интернет.

Это меняет ценностное предложение продукта.

Instagram начинался как приложение Burbn, основанное на местоположении, которое позволяло пользователям регистрироваться в своих текущих местах, чтобы сообщить своим друзьям, что они там. Но исследование компании показало, что единственным популярным аспектом приложения была возможность публикации фотографий. Таким образом, компания представила настоящий революционный продукт – перестроила и переименовала приложение, подобное Instagram, платформе социальных сетей, основанной на фотографиях.