Метод приоритизации ICE

Метод приоритизации ICE – это быстрый способ присвоения числовой оценки различным потенциальным проектам или идеям для определения их приоритетности на основе относительной ценности с использованием трех параметров: влияние (Impact), уверенность (Confidence) и усилия (Effort). Незаменимый инструмент при груминге бэклога.

Пример приоритизации по ICE:

ICE Scoring – одна из многих стратегий приоритизации, доступных для быстрого выбора следующих функций для продукта. Модель подсчета баллов ICE помогает приоритизировать функции и идеи путем умножения трех числовых значений, присвоенных каждому проекту: «Влияние», «Уверенность» и «Усилия». Каждый оцениваемый элемент получает рейтинг от одного до десяти для каждого из трех значений, эти три числа умножаются, и результатом является ICE Score этого элемента.

Impact смотрит на то, насколько проект переместит стрелку на ключевой целевой показатель. Confidence – это уверенность в том, что проект действительно окажет прогнозируемое воздействие. Effort оценивает уровень усилий для завершения проекта.

Ниже пример, где мы смогли быстро оценить сложносопостовымые задачи из бэклога инстурментом ICE-оценки. Всего за несколько минут можно найти фаворита для сортировки задач перед формированием бэклога на спринт, в нашем случае это Community tab.

 

Метод оценки ICE: плюсы и минусы

Существует множество различных моделей приоритизации, но ICE в первую очередь выделяется из общей массы тем, что он проще и легче, чем большинство альтернатив. Поскольку ICE требует только три входных данных для каждой рассматриваемой идеи, команды могут быстро рассчитать балл ICE для всего и принять соответствующие решения по расстановке приоритетов.

Это даже более простой расчет, чем модель RICE, которая добавляет охват в качестве четвертого элемента в уравнении (в нем также заменяется простота на усилия, поэтому для формулы используется охват * влияние * уверенность / усилия).

Тот факт, что ICE настолько быстр, в немалой степени благодаря человеку, который его создал, Шону Эллису. Эллис наиболее известен тем, что ввел термин «Growth Hack» и помог компаниям быстро наращивать эксперименты. Предполагается, что эксперименты по взлому роста должны быть быстрыми и итеративными, поэтому логично, что оценочная модель, используемая для определения приоритетности экспериментов, также будет быстрой и простой в использовании.

Оценка ICE в основном является «достаточно хорошей» оценкой и гораздо менее строгой, чем другие модели оценки, на которые обычно полагаются продуктовые команды. Существует также высокий уровень вариабельности ICE Score любого предмета в зависимости от того, кто подсчитывает баллы. Поскольку это почти полностью субъективно, два человека могут приписать очень разные значения атрибутам разных идей и в итоге прийти к противоположным мнениям.

Но у метода оценки есть существенная проблема. Полагаясь исключительно на баллы ICE, можно было бы заставить команду продолжать стремиться к «низко висящим плодам» вместо того, чтобы делать более крупные инвестиции в проект, который в долгосрочной перспективе может иметь гораздо большее значение.

ICE Scoring лучше всего использовать для относительной приоритезации; если вы рассматриваете несколько претендентов, это отличный способ выбрать победителя. Точно так же, если вы примените его ко всему бэклогу, это поможет выделить верхний уровень вариантов для цели, на которую нацелена в данный момент.

Еще один недостаток ICE Scoring заключается в том, что относительно небольшое количество людей в организации будет иметь достаточно информации, чтобы точно предсказать все три элемента уравнения. Воздействие и уверенность являются бизнес-соображениями, а легкость относится к технической сфере. Чтобы сделать честную оценку, вам придется провести не одну итерацию: сначала спрашивать бизенс, потом инженеров и так по кругу. Спустя 3-5 итераций вы будете ближе к реальности, но это все равно не убережет вас от субъектинвости оценки. 

Если знать все плюсы и минусы метода, ICE-score может быть классным инструментом для грпуминга задач в команжах маркетинга и продукта.

Смотрите также другие методы оценки бэклога:

• Модель приоритизации по WSJF
• Модель приоритизации Ценность vs Сложности
• Модель приоритизации RICE
• Модель приоритизации «Оценка возможностей» (Opportunity Scoring)
• Модель приоритизации MoSCoW
• Модель приоритизации Кано
• Модель приоритизации «Buy-a-Feature»
• Метод приоритизации Affinity Grouping