Технический менеджер по продукту

Технический менеджер по продукту (Tech PM) – это менеджер по продукту с сильным техническим образованием, который  сосредоточен на более технических аспектах продукта. Технический менеджер по работе с клиентами теснее сотрудничает с командой инженеров, чем с отделами бизнеса, продаж и маркетинга организации.

Часто в прошлом инженеры или специалисты по информатике, эти люди глубоко разбираются в технических частях стратегии продукта и устанавливают тесные рабочие отношения с командами разработчиков, инженеров, инфраструктур и сетевых групп.

Технические менеджеры по продукту обычно присутствуют только тогда, когда группа управления продуктом достаточно велика, чтобы поддерживать специализацию. Хотя иногда это достигается простым разделением ответственности за различные продукты или функции между членами команды, они, как правило, распределяются по областям, требующим более тщательного понимания технических вопросов для достижения успеха.

Благодаря своей технической проницательности и более глубокому знакомству с нюансами и внутренними механизмами инженерной организации, они лучше способны грамотно оценивать правильность инженерных оценок, проверять технические спецификации, архитектуру, а также участвовать в деятельности по обеспечению безопасности, масштабируемости и инфраструктуре.

Эта роль также может быть востребована, когда дело доходит до работы с третьими сторонами, будь то оценка API и возможностей, составление планов интеграции или оценка различных технологических вариантов. Технические менеджеры по продуктам также могут лучше справляться с определенными типами конкурентного анализа, учитывая их более глубокое понимание того, как продукты на самом деле работают.

Однако технические менеджеры по продуктам по-прежнему остаются менеджерами по продуктам; они не пишут код и не создают сетевые диаграммы. И, несмотря на свои технические знания, они всегда должны применять один и тот же клиентоориентированный, бизнес-ориентированный образ мышления для решения поставленной задач. Они могут просто делать это с более глубоким пониманием того, что возможно, а что нет, и потенциально более эффективными рабочими отношениями. С техническими группами, необходимыми для выполнения работы.

Описание позиции Tech PM  в компаниях:

Описание должности не должно сильно отличаться от «типичной» роли по управлению продуктом, однако есть некоторые обязанности, которые чаще всего ожидаются от технического менеджера по продукту. Ниже приведены некоторые элементы, которые обычно встречаются в описании должности:

• Выявлять и понимать потребности клиентов и преобразовывать их в требования
• Умение хорошо работать с внутренними командами, включая разработчиков, инженеров, архитекторов, специалистов по обеспечению качества и эксплуатации. Убедитесь, что требования полностью поняты, а планы внедрения соответствуют ожиданиям
• Понимать, исследовать и следить за техническими тенденциями в отрасли и в целом. Способен оценивать появляющиеся продукты и компании, чтобы измерить их потенциальную ценность или угрозу для компании и ее продуктов, а также давать рекомендации относительно того, в какие новые технологии следует инвестировать или использовать
• Следить за конкурентами и регулярно проводить анализ возможностей
• Обеспечивать внутреннее обучение и обучение клиентов тому, как использовать продукт
• Отвечать на входящие вопросы о продукте и его возможностях
• Оценивать и устранять технические риски
• Понимать и анализировать конвейеры данных, алгоритмы и автоматизированные системы
• Выступать в качестве проповедника продукта и эксперта в технической сфере / сообществе разработчиков
• Координировать бета-тесты
• Использовать запросы к базе данных для анализа показателей производительности, оценки экспериментов и т.д
• Определять критерии успеха для тестирования и приемки продукта
• Содействовать созданию и поддержанию надлежащей документации по продукту